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Preguntas Frecuentes

¿Cómo llego a Casa Paraíso?
Lo que sí se puede y lo que no en Casa Paraíso
¿Cómo llego desde el aeropuerto?
¿Qué velocidad tiene el internet?
¿Dónde puedo hacer mi compras de víveres?
¿Cuántas personas caben en la casa?
¿Cómo están distribuidas las recámaras?
Depósito de Garantía

Te diré como llegar a la casa, si ya conoces Puerto Morelos, entonces será súper fácil llegar. Si vienes desde el aeropuerto te diriges a Puerto Morelos y debajo del puente para entrar al Puerto, en lugar de ir hacia el puerto te regresas como si fueras a Cancún, y justo pasando el puente peatonal, está la entrada a Residencial Punta Vista, hay una caseta de seguridad y ahí tendrán tus datos, para poder darte acceso debes mostrar tu identificación.

Esta es la ubicación en google maps https://maps.google.com/?q=20.874762,-86.888763

 

  • Por favor NO FUMAR, NO VAPEAR.
  • Después de las 10 p.m. no se puede hacer mucho ruido ya que el lugar es muy tranquilo y el ruido se escucha muy fuerte.
  • Es muy importante que cuando no estén en casa, siempre se deben apagar los aires acondicionados y luces.
  • IMPORTANTE: Solo usar el Aire Acondicionado en las áreas donde hay personas, no se debe dejar prendido si no hay nadie en esa área y cerrar ventanas donde esté prendido el A/A
  • Cuando salgas de la casa, no importa si vas sólo a la alberca, siempre cierra la puerta de entrada con llave y las puertas de vidrio con seguro, el lugar es muy seguro, pero recomendamos aplicar estas medidas de seguridad para que tus cosas estén siempre seguras y apaga los A/A.
  • Cuando te encuentres en la casa, y cuando no también, siempre cierra los mosquiteros, ya que los mosquitos no son bienvenidos a Casa Paraíso.
  • En la terraza, es obligatorio que los niños se encuentren acompañados de un adulto por su propia seguridad.
  • La basura se deja en un lugar destinado para ello, el cual se encuentra justo al lado de la entrada del residencial, después de las oficinas de administración.
  • No se permiten invitados, sólo los huéspedes registrados en la reserva.
  • Toallas y fundas manchadas o perdidas tienen un costo extra, toalla de mano $200 por pieza, toalla de de baño $300 por pieza.
    Por favor, no las uses de tapete ni para desmaquillar o limpiar.
  •  Sábanas manchadas o perdidas $700 mxn
  •  Colchas manchadas, o perdidas $2,000 mxn
  • Las toallas y las colchas NO se puede secar en la secadora por ningún motivo.
  • La lavadora y secadora son una sola máquina, el sistema de secado es lento, por favor tómalo en cuenta al hacer uso de ella, también hay lavanderías cerca en caso de que no desees usar nuestra lava/secadora y tengas mucho que secar y lavar.

Te recomendamos que planifiques y organices tu traslado antes de llegar para que sea mejor precio, pero si no es así, entonces puedes:

  • Rentar un auto, hay de todas las rentadoras
  • Contratar un traslado privado
  • Contratar traslado compartido, en este caso debes esperar a que se complete el espacio, normalmente son vans.
  • Contratar traslado en autobús, en este caso debes esperar a que se llene.
  • No hay UBER en el aeropuerto, pero fuera de él si.

El internet es de 25 mbps de velocidad, es por medio de una antena satelital, tenemos 2 modems para mejor cobertura dentro de la casa, uno en el piso de abajo y otro en el tercer piso.

Hemos tenido huéspedes que son nómadas digitales y no han tenido problema con el internet, también familias con hijos con educación a distancia y siempre han podido hacer sus actividades en línea sin problema.

En Puerto Morelos hay 3 supermercados en donde se pueden hacer las compras de comida:

  • Supermercado Chedraui, ubicado sobre la carretera y justo frente al puente de autos.
  • Sper Akki, también ubicado sobre la carretera pero antes del puente, es un poco más pequeño que Chedraui
  • Chedraui Selecto, que se ubica en el Puerto junto frente a la playa, tiene de todo y sin problema puedes hacer tus compras en cualquiera de los 3.

La casa es para 8 huéspedes máximo, incluyendo niños, de esta manera los huéspedes estarán muy cómodos.

La casa es de 3 pisos y 4 recámaras:

En la planta baja esta una recámara y un baño completo, también la sala de TV, el comedor, la cocina y el cuarto de lavado.

En el segundo piso hay 2 recámaras, la principal con closet grande, balcón privado y baño privado, la otra recámara también tienen baño privado.

En el tercer piso se encuentra la otra recámara, un baño completo, la terraza donde esta el asador, muebles de exterior y el jacuzi.

En Casa Paraíso puedes reservar a través de nuestro sitio web con tarjeta de crédito o débito o también puedes hacer una transferencia electrónica.

Se te solicita un depósito de garantí de $4,000 mxn los cuales se te reembolsarán a los 2 días siguientes de tu salida, siempre y cuando todo esté tal  como lo encontraste.

 

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